1 · Ein Widerruf ist eingegangen
Daten aus der Shopify-Mail „Widerruf“ und aus der Bestellung eintragen.
2 · Eingangsbestätigung absenden
§ 356a Abs. 4 BGB: unverzüglich, auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail), mit Inhalt des Widerrufs sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Absender ist Ihre eigene Adresse.
3 · Widerrufsbutton in Shopify einbauen (einmal, 10 Minuten)
Nutzt das Kontaktformular, das jedes Shopify-Theme schon hat. Kein App-Embed, das sich über den Footer legt, kein Skript, das ein Blocker abschaltet. Widerrufe landen als Mail in Ihrem Shop-Postfach.
Sprachen im Shop (Shopify Markets):
- Onlineshop → Themes → Code bearbeiten → Ordner
sections→ Neuen Abschnitt hinzufügen, Namewiderruf, alles ersetzen durch:
- Ordner
templates→ Neue Vorlage → Typpage, Namewiderruf(JSON), Inhalt: - Onlineshop → Seiten → Seite hinzufügen: Titel „Widerruf“, Vorlage
page.widerruf, speichern. - Onlineshop → Navigation → Footer-Menü → Menüpunkt „Vertrag widerrufen“ → Link auf die Seite „Widerruf“. So steht der Button auf jeder Unterseite.
- Test: Seite öffnen, als Kunde ausfüllen, „Widerruf bestätigen“ klicken. Die Mail kommt an die Absenderadresse unter Einstellungen → Benachrichtigungen.
Widerrufsbuch (Pro)
Mit Pro behalten Sie jeden Widerruf und jede Frist im Blick:
- Widerrufsbuch für beliebig viele Fälle und mehrere Shops, Ampel: Bestätigung offen, Rückzahlung fällig, überfällig
- Shopify-Bestellexport (CSV) laden: Bestellnummer eintippen, Kunde, E-Mail, Warenwert, Versand und Lieferdatum stehen da
- Termine als .ics für jede Rückzahlungsfrist, mit Erinnerung 3 Tage vorher
- Export als CSV (Excel) und Nachweis je Fall zum Drucken oder als PDF speichern
- Sicherung als JSON und Wiederherstellung auf einem anderen Rechner
Pro: $39 per year $5.99 per month
| Shop | Bestellung | Kunde | Eingang | Frist bis | Betrag | Rückzahlung bis | Bestätigt am | Gezahlt am |
|---|
Woher die Regeln kommen
§ 356a BGB (Elektronische Widerrufsfunktion, BGBl. 2026 I Nr. 28, gilt ab 19.06.2026) setzt Art. 11a der Richtlinie 2011/83/EU in der Fassung der Richtlinie (EU) 2023/2673 um. Fristen: § 355 Abs. 2, § 356 Abs. 2 und 3, § 357 Abs. 1, 2 und 4, §§ 187, 193 BGB (bundesweite Feiertage; Landesfeiertage können die Widerrufsfrist weiter verlängern). Stand der Regeln: 21.10.2026. Keine Rechtsberatung. Ihre Daten bleiben in diesem Browser.