Social Listening Tool auf Deutsch: Marke und Wettbewerber, Leads und Alerts

Social Listening Tool · Social Listening Leads · Social Media Monitoring Leads · 5 Sprachen

Beispiel (erfunden): In 30 Tagen fällt „Nordlicht CRM“ 18-mal auf Reddit, Bluesky, YouTube, in Nachrichten und Foren — und 4 Beiträge suchen eine Alternative zu einem Wettbewerber. Bei 1.800 € Jahreswert je Neukunde sind das 4 × 1.800 € = 7.200 €, die verloren gehen, wenn diese Beiträge niemand rechtzeitig liest.

Liest deutschsprachige Quellen — Nachrichten aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, das Forum feddit.org, Bluesky nach Sprache — und bewertet die Stimmung auf Deutsch und in 4 weiteren Sprachen, mit den Wörtern, die entschieden haben.

• Weniger Rauschen, offen gezeigt: nur das exakte Wort zählt; eigene Kanäle, Stellenanzeigen, Gutschein-Posts und Doppelte fliegen raus — mit Anzahl und Grund.
• Pro prüft Ihre Projekte 4× am Tag, speichert jede neue Erwähnung 90 Tage und meldet sofort nur, was eine Antwort braucht: Beschwerde, Frage, Wechselwunsch, Lead, Ausschlag. Dazu der Monatsbericht für Ihren Kunden als PDF.