conciliação financeira Shopify | o que o gateway devia repassar, o que caiu no extrato e o que a Shopify cobra na fatura

conciliação financeira da loja Shopify: repasse esperado do Mercado Pago ou Pagar.me × extrato, parcelamento sem juros e taxa de transação da Shopify.

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Exemplo fictício (assim está no arquivo): a loja vendeu R$ 48.000,00 no cartão pelo Mercado Pago, o repasse esperado era R$ 43.214,40 e o extrato mostra R$ 42.960,00 — você perde R$ 254,40 no mês, e a fatura da Shopify ainda cobra R$ 936,00 de taxa de transação por usar gateway externo.

O painel do gateway mostra só o que caiu e o Shopify mostra só o que vendeu. Aqui os dois se encontram: a tarifa do seu contrato, o parcelamento sem juros que você absorve e a taxa de transação de 0,2% a 2% que a Shopify cobra de toda loja brasileira — a Shopify Payments não existe no Brasil. A2X e Bookkeep, os apps de conciliação da Shopify App Store, cobram de US$ 19 a US$ 199 por mês e trabalham com QuickBooks ou Xero; esta conta é em reais, com a tabela do Mercado Pago.

Conciliação do mês: esperado × extrato

Tarifa do gateway sobre as vendas (R$)R$ 2.390,40
Custo do parcelamento sem juros (R$)R$ 1.195,20
Repasse esperado no extrato (R$)R$ 43.214,40
Diferença: extrato − esperado (R$)-R$ 254,40
Falta no extrato (R$)R$ 254,40
Tarifa contratada: gateway + parcelamento (% das vendas)7,47%
Tarifa efetiva cobrada pelo gateway (% das vendas)8,00%
Taxa de transação da Shopify na fatura (R$)R$ 936,00
Líquido real: extrato − taxa da Shopify (R$)R$ 42.024,00
Custo total do mês: gateway, parcelamento, diferença e Shopify (R$)R$ 4.776,00
Quanto custa receber na hora em vez de em 30 dias (R$)R$ 475,20
Falta no extrato se repetir por 12 meses (R$)R$ 3.052,80

Versão completa — US$ 24, pagamento único · A planilha .xlsx que fica com você: conferência pedido a pedido (300 linhas, cartão, Pix ou boleto, 1x a 18x) com status OK, FALTA ou NÃO RECEBIDO, tabela de tarifas do seu contrato, fechamento de 12 meses e uma cópia em branco

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Onde o dinheiro some na conciliação

O que você perde: no exemplo fictício, R$ 48.000,00 vendidos no cartão deveriam virar R$ 43.214,40 no extrato do Mercado Pago, mas caíram R$ 42.960,00 — R$ 254,40 a menos no mês, R$ 3.052,80 se repetir por 12 meses. A tarifa efetiva cobrada ficou em 8,00% das vendas, contra 7,47% do contrato.

O que nenhum painel soma: o parcelamento sem juros é uma taxa somada à tarifa (no Mercado Pago, 6x custa 9,96% a mais: R$ 1.195,20 no exemplo) e a taxa de transação da Shopify vem na fatura da Shopify, não no extrato: 2% no Basic, 1% no Grow, 0,6% no Advanced, 0,2% no Plus — R$ 936,00 no exemplo.

Quando: a cada fechamento de mês, depois que as vendas do mês foram liberadas no gateway (em 30 dias, se você recebe em 30 dias). Um pedido não liberado ou cobrado com a taxa de outra parcela só aparece se você conferir pedido a pedido.

Receber na hora tem preço: 4,98% na hora contra 3,99% em 30 dias no Mercado Pago — no exemplo, R$ 475,20 no mês só para antecipar o dinheiro.

Para comparar (preço lido em 11/11/2026 na Shopify App Store): A2X custa de US$ 29 a US$ 115 por mês, está só em inglês e trabalha com QuickBooks e Xero; Bookkeep custa de US$ 19 a US$ 199 por mês.

Sem risco: a conta acima é grátis e completa, com os seus números, sem cadastro. A versão completa é um arquivo que fica com você — pagamento único, não é assinatura.

Próximo passo: abra o relatório de liberações do gateway, filtre pelas vendas do mês, cole o total no campo do extrato e, se aparecer falta, abra um chamado no gateway com a lista dos pedidos em FALTA.

Fontes lidas em 11/11/2026: shopify.com/br/precos (taxas de transação de terceiros), Central de Ajuda da Shopify (países da Shopify Payments; base da taxa), mercadopago.com.br (tarifas e parcelamento). Esta calculadora não é da Shopify nem do Mercado Pago. Use as taxas do seu contrato.

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Lido em 11/11/2026 na Shopify App Store: A2X (QuickBooks/Xero) US$ 29 a US$ 115 por mês, só em inglês; Bookkeep US$ 19 a US$ 199 por mês. Tabela pública do Mercado Pago lida no mesmo dia: cartão 4,98% na hora, 3,99% em 30 dias, pa

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