IT Helpdesk Software mit KI-Zusatz: was die KI pro Jahr und pro Ticket kostet und wie viele Minuten sie sparen muss.
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Das bekommen Sie: dieselbe Rechnung offline, ein Blatt Preismodelle, das denselben KI-Einsatz pro Agent, pro KI-Aufruf und pro Gespräch mit den Preisen vom 15.11.2026 für Ihr Ticketvolumen rechnet, ein…
Für Ihr IT Ticketsystem: Der Freddy AI Copilot kostet ab 29 € pro Agent und Monat (Freshservice-Preisseite, gelesen am 15.11.2026), bei 6 Agenten also 2.088 € im Jahr, egal wie viel Zeit er spart. Der Rechner zeigt, wie viele Minuten pro Ticket er sparen muss, damit sich das lohnt.
Beispiel (erfunden, Preise echt, genau so in der Datei): 6 Agenten im Freshservice-Pro-Tarif zu 84 € plus Freddy AI Copilot zu 29 € pro Agent und Monat; der KI-Zusatz kostet 2.088 € im Jahr, und spart er 0,5 Minuten pro Ticket (300 Tickets im Monat, 40 € pro Agentenstunde), zahlen Sie 888 € im Jahr zu viel. Die Preisseiten nennen den KI-Zusatz pro Agent, aber nicht, was er pro Ticket kostet: im Beispiel 0,58 € pro Ticket, und die KI muss 0,87 Minuten (52 Sekunden) pro Ticket sparen, damit sie sich rechnet. Mit Ihren Zahlen rechnet die Seite neu.
Warum vor der nächsten Verlängerung: Ein KI-Zusatz pro Agent kostet jeden Monat für jeden Agenten, auch in ruhigen Wochen. Laut den Preisseiten vom 15.11.2026 kostet er 29 € bis 50 € pro Agent und Monat (Freshservice Freddy AI Copilot, Zendesk Copilot), bei Zammad dagegen 0,03 € pro KI-Aufruf. Tragen Sie Ihr Angebot ein; die Seite rechnet mit Ihren Zahlen.
| Helpdesk-Lizenz pro Jahr | - |
| KI-Zusatz pro Jahr | - |
| Helpdesk mit KI pro Jahr | - |
| KI-Zusatz in Prozent der Lizenz | - |
| KI-Kosten pro Ticket | - |
| Minuten, die die KI pro Ticket sparen muss | - |
| Das sind Sekunden pro Ticket | - |
| Anteil Ihrer heutigen Bearbeitungszeit | - |
| Gesparte Agentenstunden pro Jahr (Ihre Schätzung) | - |
| Wert der gesparten Zeit pro Jahr | - |
| Ergebnis pro Jahr: Wert minus KI-Zusatz | - |
Alles rechnet sich beim Tippen neu. Nichts wird hochgeladen. Gerechnet wird in Ihrem Browser.
Vollversion: die Excel-Datei zum Behalten mit Preismodellen für Ihr Ticketvolumen, 4-Wochen-Messprotokoll und Quellenblatt, einmal bezahlen, kein Abo. Vollversion holen
Nächster Schritt: Messen Sie 4 Wochen lang die echten Bearbeitungszeiten mit und ohne KI und entscheiden Sie vor der Verlängerung mit der gemessenen Ersparnis statt mit der Schätzung.
Die Excel-Datei zum Behalten: dieselbe Rechnung offline, ein Blatt Preismodelle, das denselben KI-Einsatz pro Agent, pro KI-Aufruf und pro Gespräch mit den Preisen vom 15.11.2026 für Ihr Ticketvolumen rechnet, ein 4-Wochen-Messprotokoll, in das Sie die echten Bearbeitungszeiten mit und ohne KI schre
Einmal zahlen, ein Lizenzschlüssel für dieses Tool. Der Schlüssel erscheint direkt nach der Zahlung.
KI-Zusätze laut Preisseiten, gelesen am 15.11.2026: Freshservice Freddy AI Copilot ab 29 € pro Agent und Monat bei jährlicher Zahlung, 35 € bei monatlicher (freshworks.com/de/freshservice/pricing); Zendesk Copilot 50 € pro Mitarbe
Vollversion kaufen — $21Fügen Sie diesen Code in Ihre Seite ein. Er läuft im Browser Ihrer Besucher und bleibt aktuell. Eingaben werden nicht gespeichert.
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IT Helpdesk Software mit KI-Zusatz: was die KI pro Jahr und pro Ticket kostet und wie viele Minuten sie sparen muss.
Ja. Die kostenlose Version auf dieser Seite funktioniert ohne Konto. Die Vollversion ($21) ergänzt: dieselbe Rechnung offline, ein Blatt Preismodelle, das denselben KI-Einsatz pro Agent, pro KI-Aufruf und pro Gespräch mit den Preisen vom 15.11.2026 für Ihr Ticketvolumen rechnet, ein…
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